El para qué de los impuestos en tiempos de crisis económica Aunque los impuestos a muchos, a la mayoría, les suenan tediosos, técnicos y alejados…en realidad, queramos o no, ¡forman parte de nuestra vida cotidiana!. Posiblemente el problema parta del hecho de que nunca nos hayan explicado el porqué y para qué…
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En promedio aportan el 62.5% del total de los ingresos tributarios. Los ingresos tributarios de un país están formados por la recaudación proveniente de los impuestos de competencia de los gobiernos centrales, nacionales o federales, los de competencia de los gobiernos sub-nacionales y las aportaciones a la seguridad social. Aunque…
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Unos días después El martes, en la Asamblea en Santiago, tuvimos nuestro panel sobre los aspectos claves en los servicios al contribuyente y en la comunicación. La primera participación en el panel fue la de Beatriz Viana Miguel, Directora de la Agencia Española de Administración Tributaria, quien partió de los…
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Nuestro quiosco en Santiago Hace unos meses, un buen amigo, cuando estaba cerca de emprender su viaje de regreso a casa, en el que gastaría catorce horas, pasaría por filtros de seguridad en dos aeropuertos y aun tenía que encontrar algún presente ingenioso que le permitiera responder con una sonrisa…
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Una nueva mesa redonda Hace seis meses, cuando nos acercábamos a la conferencia técnica, compartía con ustedes en esta columna, las que fueron mis ideas preliminares para la conversación en formato de mesa redonda, que íbamos a tener sobre tecnología. Fue el primero de una serie de artículos denominados «Como…
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Y menos por sorpresa El pasado jueves, los teléfonos del Call Center de una reconocida Administración Tributaria comenzaron a repicar incesantemente, producto de una reacción en cadena, originada por la angustia que sintieron varios contribuyentes al recibir un correo electrónico enviado aparentemente enviado desde este Organismo, donde se hacia mención…
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