Capítulo 15. Nuevas tecnologías y servicios digitales disruptivos: Oportunidades y desafíos Hacer predicciones sobre cómo será el futuro será siempre un negocio riesgoso. La posibilidad de equivocarse es grandísima. Pero es indispensable pensar en como será la aplicación de las tecnologías, sus impactos, sus potencialidades y sus riesgos para transitar…

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En estos momentos tan exigentes para los estados nacionales, los problemas se acumulan, la inconformidad pública se agudiza y las prioridades se multiplican. Cierto es que las respuestas en oportunidad, calidad y eficiencia tienen un derrotero bastante heterogéneo en los diferentes países y regiones del mundo. El consenso ya generalizado…

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Capítulo 14. Implementación de proyectos de tecnología de la información y las comunicaciones en administraciones tributarias La gestión de proyectos es una disciplina necesaria para la adopción o mejora cuando se trata de implementar con éxito tecnologías disruptivas. En las organizaciones innovadoras, donde el desarrollo tecnológico es altamente priorizado, crear…

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Capítulo 13. Gestión de soluciones e infraestructura de TIC El entorno de la tecnología de la información (TI) es un ecosistema complejo. Hay computadoras, dispositivos de almacenamiento, redes de comunicación y muchos programas,y todos funcionan al mismo tiempo. Las interacciones ocurren todo el tiempo. Contando con la generosa tolerancia de…

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El motivo que me inspiró a compartir estas ideas es intentar analizar qué sucederá luego de la finalización de las citadas restricciones con el teletrabajo en las Administraciones Tributarias (AATT)[1], vale decir cuál es el potencial del mismo. Me parece que a la hora de evaluar la posible continuidad del…

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Capítulo 12. Arquitectura de sistemas y alternativas de infraestructura de TIC Introducción La dirección de la estrategia informática en una Institución de impuestos presenta desafíos profesionales como pocos otros ambientes de trabajo pueden ofrecer. Sus soluciones informáticas tienen un público objetivo de miles de usuarios, y en países de mediano…

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