La Administración Tributaria desempeña un papel fundamental en nuestras sociedades, por lo que requiere contar con profesionales con las competencias y habilidades necesarias para enfrentarse a un panorama en constante cambio. Sin embargo, esto puede resultar un verdadero desafío.  Según las estadísticas de ISORA, en nuestras administraciones tributarias (AATT) el promedio de edad de sus funcionarios está arriba de los 45 años; por lo que, en este post me gustaría que exploráramos algunas de las opciones que podemos aplicar para atraer a las nuevas generaciones:

Aprovechemos las nuevas formas de búsqueda y selección de personal

Hoy es muy común que las organizaciones usen el Social Recruiting, que es la búsqueda de nuevos  talentos utilizando las redes sociales (como LinkedIn, Twitter y Facebook). De esta forma, la oferta llega a más personas, que no necesariamente están buscando trabajo y que además están alineadas con la visión y valores de la organización. No olvidemos que, es importante que utilicemos nuevas formas de selección, que nos van a proporcionar una visión más completa de las habilidades, competencias y aptitudes de los candidatos.

Apostemos por la flexibilidad

Gracias a la pandemia, la manera cómo trabajabamos ha experimentado cambios, y hoy es más común encontrarnos con freelance, trabajos remotos, trabajos por proyectos, entre otros. Las AATT puede aprovechar estas modalidades para atraer personal altamente capacitado; ofreciendo opciones de trabajo remoto, horarios flexibles o contratos por proyectos, que puede resultar atractivo para los profesionales para los Millennials y la Generación Z, que buscan más autonomía y libertad en el trabajo.

Conozcamos las motivaciones de los Millennials y la Generación Z

Los Millennials (yo) y la Generación Z tenemos motivaciones diferentes en comparación con nuestros predecesores. Buscamos y valoramos la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Para atraer a estas generaciones, la administración tributaria debe ofrecer programas de desarrollo profesional, oportunidades de liderazgo y un ambiente de trabajo inclusivo.

Apostemos por el desarrollo profesional

Los Millennials y la Generación Z se verán más atraídos por organizaciones que les brinden oportunidades de desarrollo profesional; por eso, creo que las administraciones tributarias que fomenten la capacitación y adquisición de nuevos conocimientos y habilidades y que tengan una política de promoción interna, basada en conocimientos, méritos y logros profesionales, será más llamativa para estás generaciones.

Creo que es fundamental para toda organización, en especial para el sector público, adaptarse a las nuevas realidades y tendencias para atraer y retener a las nuevas generaciones, lo que permitirá la aplicación de nuevas tecnologías, el diseño de procesos eficientes y la digitalización de los servicios ofertados por la AT.

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